Commercieel Medewerker Binnendienst

Functieprofiel / Job details

Solliciteer Direct

Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten

Je ondersteunt het verkoopproces actief en bent medeverantwoordelijk voor het behalen van de jaarlijkse omzet- en margedoelstellingen. Je denkt mee over commerciële kansen en speelt hier proactief op in.
Je beantwoordt telefoongesprekken professioneel en klantgericht, denkt in oplossingen wanneer producten niet voorradig zijn, en houdt klanten goed op de hoogte van acties, levertijden of wijzigingen.
Je behandelt klachten zorgvuldig, zoekt het tot de bodem uit en koppelt duidelijk terug naar klant en collega’s.
Je stelt correcte offertes op, houdt klantgegevens actueel en verwerkt retouren en correcties nauwkeurig.
Je ondersteunt de accountmanagers bij het voorbereiden van klantafspraken.
Je verwerkt binnenkomende bestellingen (telefonisch, per mail of via het systeem), maakt paklijsten en zorgt dat alles correct wordt doorgezet naar productie en logistiek. Je bewaakt de voortgang van orders en onderneemt actie bij afwijkingen.
Je werkt nauw samen met de buitendienst, productie en logistiek om klantvragen snel en accuraat op te lossen.
Je signaleert knelpunten en denkt mee over verbeteringen in het proces.
Je rapporteert aan de Commercieel Manager.

Functie-eisen / Key aspects

Klant- en servicegerichte instelling én affiniteit met vis

HBO werk- en denkniveau bijv. richting Commercie, Food & Business, Hotelschool.
Relevante werkervaring in een commercieel administratieve functie.
Kennis van en/of affiniteit met vis en de visbranche.
Je bent bekend met de dynamiek binnen de vers branche.
Flexibiliteit en denken in oplossingen.
Je werkt graag samen, maar pakt ook zelfstandig je verantwoordelijkheid.
Bekend met ERP systemen.
Flexibel inzetbaar, bereid om roulerend op zaterdagochtend te werken.
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Competenties

Communicatief & Klantgericht
Commercieel & Secuur
Organisatorisch sterk & Verantwoordelijkheidsgevoel
Stressbestendig & Onder druk kunnen presteren
Vlot schakelen & Oplossingsgericht
Teamspeler & Hands-on mentaliteit

Bedrijfsprofiel / Company details

Versvishandel Jan van As is een visbedrijf met een rijke historie. Sinds 1949 levert het bedrijf een uitgebreid en kwalitatief hoogwaardig assortiment vis, schaal- en schelpdieren aan horeca, grootverbruikers en detailhandel. Versvishandel Jan van As, gevestigd op het Food Center in Amsterdam, is één van Nederlands grootste leveranciers van verse vis. Bij Jan van As staat duurzaamheid hoog in het vaandel en zij maakt zich met haar duurzaamheidsprogramma sterk voor het behoud van de vis in onze zee.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je speelt een centrale rol in het ondersteunen van de accountmanagers, verwerkt bestellingen nauwkeurig en denkt actief mee over klantvragen. Je schakelt moeiteloos tussen klantcontact, productkennis en logistieke afstemming. Geen dag is hetzelfde! Binnen het Verkoopteam ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor zowel bestaande als nieuwe relaties, van grote sushiketens tot toonaangevende restaurants en luxe vijfsterrenhotels. Jij bent hét visitekaartje van Jan van As.

Aanbod / Opportunity

Een zelfstandige, afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een enthousiast team bij een bedrijf met een open en directe cultuur, waar samenwerking voorop staat. Er is ruimte voor ontwikkeling en het delen van ideeën. Naast passende arbeidsvoorwaarden zijn er diverse aanvullende bedrijfsregelingen (zoals fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve pensioenregeling).

Standplaats / Location

Amsterdam

Extra informatie / Additional information

Versvishandel Jan van As heeft de Werving en Selectie voor de rol van Commercieel Medewerker Binnendienst exclusief uitbesteed aan Grow Recruitment. Voor meer informatie kun je terecht bij Annemieke Bouwmeester 06-275 324 63 en/of Karen Zaaijer 06 460 000 58. Sollicitaties uitsluitend via www.grow-recruitment.com. Een persoonlijkheidsvragenlijst maakt onderdeel uit van de procedure.